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关于校园宽带相关意见的说明

各位学生:

针对校园宽带网近期发生故障的相关问题,作说明如下:

1.关于网络不稳定问题

因移动今年3月开学才刚接进校园网,调试网络断过5次网络,第一次学院更换上联接口,第二次是网络出口1Gbps扩容到2Gbps中断半天,第三、四次因故障,网络出口光纤模块传输超过距离极限而不稳定,中断2次,第五次是终端数限制调试。
    上周五(4月22日)出现大面积的断网,是因为万家丽地铁施工挖断了光纤所致。
    另外,因移动做了防代理(限制多终端)限制,有学生电脑有意、无意安装并打开了相关代理软件,也会掉线。宿舍里自行使用了小交换机,从不关电,时间长了也会掉线或无法上网,小交换是家用设备,是有使用寿命的,不能24小时开机工作,不使用时需要断电,使用时再打开。
当然,校园网络设备也出现过故障,但都及时处理过。

  
 2.关于网上说249元只使用3个月
    说法不实,完全是为博取网络关注而用的不实标题,也就是网络所说的“标题党”。实际首次办理6个月249元,其中还送一张300元话费的手机卡,也就每个月41.5元/月。原来联通是59元/月。后期是200元6个月,也就是34元/月。另外还有48元/月和手机绑定套餐,大三的基本都是选择该套餐。

   
3.关于2个连接终端限制问题
   
首先,这种校园网宽带产品一个帐号本来就只允许连接1个终端,原来联通的产品也同时只能有1个终端登录使用,只是被非法破解了客户端,从而带了多个终端(农大有一名学生破解了还在外销售,还因此被判刑。)。若需要带多个终端是另一种产品,价格也不一样。但为给学生争取更多利益,结合现实情况,学院要求移动支持1台电脑和1台手机2个终端。
    但目前超过2个终端数就自动停网1小时的机制不合理,学院督促移动公司修改,实现超过终端即刻自动下线,没超过马上又可上线。若不能及时修改,要求移动公司暂时放开,在完成修改并调试稳定后实行。4月23日暂时已经放开控制。

  
 4.关于23点停网的问题
    为保证学生正常作息,一直以来学院宿舍网络开放时间都是6:00—23:00,并在2014还专门下达文件通知,23点停网是学院管理制度,省内大多数高校也同样如此管理。因此不得修改。

    另外,请广大师生员工对有相关投诉建议走正规途径,学院在校园网站上开通了“教育阳光服务平台”,可以在网上直接匿名投诉、建议、举报、咨询,网址 www.hnvist.cn。
    特此说明,请相互转告。


                                            湖南安全技术职业学院
                                                  信息网络中心   
                                                2016年4月26日