各位学生：

针对校园宽带网近期发生故障的相关问题，作说明如下：

1.关于网络不稳定问题

因移动今年3月开学才刚接进校园网，调试网络断过5次网络，第一次学院更换上联接口，第二次是网络出口1Gbps扩容到2Gbps中断半天，第三、四次因故障，网络出口光纤模块传输超过距离极限而不稳定，中断2次，第五次是终端数限制调试。
    上周五（4月22日）出现大面积的断网，是因为万家丽地铁施工挖断了光纤所致。
    另外，因移动做了防代理（限制多终端）限制，有学生电脑有意、无意安装并打开了相关代理软件，也会掉线。宿舍里自行使用了小交换机，从不关电，时间长了也会掉线或无法上网，小交换是家用设备，是有使用寿命的，不能24小时开机工作，不使用时需要断电，使用时再打开。
当然，校园网络设备也出现过故障，但都及时处理过。

    2.关于网上说249元只使用3个月。
    说法不实，完全是为博取网络关注而用的不实标题，也就是网络所说的“标题党”。实际首次办理6个月249元，其中还送一张300元话费的手机卡，也就每个月41.5元/月。原来联通是59元/月。后期是200元6个月，也就是34元/月。另外还有48元/月和手机绑定套餐，大三的基本都是选择该套餐。

    3.关于2个连接终端限制问题
    首先，这种校园网宽带产品一个帐号本来就只允许连接1个终端，原来联通的产品也同时只能有1个终端登录使用，只是被非法破解了客户端，从而带了多个终端（农大有一名学生破解了还在外销售，还因此被判刑。）。若需要带多个终端是另一种产品，价格也不一样。但为给学生争取更多利益，结合现实情况，学院要求移动支持1台电脑和1台手机2个终端。
    但目前超过2个终端数就自动停网1小时的机制不合理，学院督促移动公司修改，实现超过终端即刻自动下线，没超过马上又可上线。若不能及时修改，要求移动公司暂时放开，在完成修改并调试稳定后实行。4月23日暂时已经放开控制。

    4.关于23点停网的问题。
    为保证学生正常作息，一直以来学院宿舍网络开放时间都是6：00—23：00，并在2014还专门下达文件通知，23点停网是学院管理制度，省内大多数高校也同样如此管理。因此不得修改。

    另外，请广大师生员工对有相关投诉建议走正规途径，学院在校园网站上开通了“教育阳光服务平台”，可以在网上直接匿名投诉、建议、举报、咨询，网址 www.hnvist.cn。
    特此说明，请相互转告。


                                            湖南安全技术职业学院
                                                  信息网络中心   
                                                2016年4月26日