俯身倾听学子声音 着力解决实际困难

——2019年第二季度学生座谈会意见反馈

6月17日下午，学院召开第二季度学生代表座谈会，学院党委书记李海涛出席并讲话，会议由副院长罗杨主持。

学院党政办、教务处、学生工作与保卫处（团委）、总务处、财务处、图书信息中心、物业公司、食堂负责人及来自各二级学院的学管负责人，学生代表参加座谈会。座谈会气氛活跃，交流融洽。学生代表畅谈了自己对学院发展建设的心得感受，并就学院在课程设置、就业创业、实践锻炼、课外活动、生活设施以及后勤管理保障等多方面工作提出了中肯的意见与建议，同学们质朴的话语表达了珍惜时光、刻苦求知、立志成才的豪情壮志。相关职能部门负责人就学生代表们提出的问题和意见建议做出了积极回应，表示将进一步加强和改进学生服务工作，为莘莘学子们学习成长提供良好的育人环境。

李海涛认真听取学生代表发言后指出，同学们的发言真切地反映了对学院发展的希望和期待，也饱含着理解和互信，不仅体现了同学们关心、参与和支持学院发展的主人翁精神，也为学院更好地做好学生服务和管理工作提供了方向和目标。他表示，学院将针对同学们提出的问题进行梳理和分类，采取有力措施，尽快切实抓好整改落实，努力为同学们的学习生活提供舒适便利的环境。

现将同学们关心关注的问题梳理并反馈如下：

●学校管理有问题，不统一，希望学校加强手机，学生健康体育及素质等各方面的提升。

回复：根据学院学生管理工作要求，为提高课堂“教与学”的质量，首先，学生的手机在上课时必须将手机放入手机收纳袋，其余时间都由学生自己管理。

其次，为提高学生的身体素质，学院已于2019年6月组织开展了“大学生健身操”比赛，9月份完成2019级学生“大学生健身操”比赛后，组织全院学生以二级学院为单位，每周轮流开展晨练工作，同时鼓励学生主动开展各类有益身心健康的活动。

再次，为提高学生的表达、管理、协调、交际等综合素质，学院每年都将举办各类文体活动，如演讲比赛、篮球（足球）联赛、校园歌手大赛、学生社团文化艺术节等，号召广大学生积极参与，并积极提出合理的建议，不断丰富各类活动内容与形式，努力搭建有利于学生成长、成才的各类平台。

●我们学校学生的活动主要集中在什么地方？

回复：学院根据学生课余活动情况，目前主要集中在学院文化广场、田径场、图书馆等地方开展。随着学院的不断发展，根据学院“十三五”基建规划，学院拟在新征地（运动场东侧）新建一栋标准体育馆（含室内篮球场、羽毛球）。目前，学院正与长沙县政府等相关部门协调新征地土地证办理事宜。届时学院学生活动将主要在这些地方开展。

●家属楼存在安全隐患问题，安全保障学院的女生大部分都安排在家属楼，没有统一出入的大门管理，所以这对我们的同学造成了不安全，存在隐患。

回复：针对学生反映家属楼存在安全隐患问题，学院学生工作与保卫处（团委）已与总务处等相关部门协调。

1.在家属楼第1栋安装了单元门，但由于此楼栋还住了教职工家属，因此暂未使用门禁系统。力争9月份完成此楼栋门禁系统的安装与使用；

2.学院学生工作与保卫处（团委）将加强宿管员的监督与管理，要求宿管员加强各单元的巡查频次，努力保障学生的住宿安全；

3.鉴于此楼栋的实际情况，随着学院学生住宿条件的不断改善，学院学生工作与保卫处（团委）今后将视情况不再安排学生入住此处。

●轨道校企合作班每年比别的专业增加6800元，在本学年实践课程少之又少，请问具体的花在了哪里？校企合作的意义在哪里？能否有合理的解释？又怎样的解决措施？

回复：依据国家校企合作有关政策，经学校慎重考虑，2018年开始与湖北沐霖教育集团开展轨道交通安全高端技能培训合作。高端技能培训系湖北沐霖教育集团向有需要的学生提供的一种高端技能培训服务。据调查，本学年轨道交通安全高端技能培训班学员开设了《轨道交通车辆构造》《轨道交通客运服务礼仪》《轨道交通运营组织》《轨道交通票务管理》等培训课程4门（累计200余学时），实施了轨道交通认知实习（株洲中车集团）、模拟驾驶舱实习（长沙地铁二号线光达枢纽站控制中心）、湖南高铁时代数字化科技有限公司实习（高铁信号控制及行车轨道模拟实习）等实践教学项目。

学生选择参加轨道交通安全高端技能培训项目是一种自愿行为。参培学员是否参加项目培训，依据学院《企业高端技能培训项目暂行管理办法》，学生不选择高端培训项目以及退出培训项目，享有完全自主权。学院不主张经济条件相对困难的学生和就业意愿不在湖北沐霖教育集团推荐领域的学生选择该培训项目。

针对学生提出的培训项目收费问题、课程设置问题，学院已责成湖北沐霖教育集团就有关收费及开支情况向培训学员做出详细说明，要求其在半学期投入50万元（集团投入专项用于高端技能培训），增建一个轨道运营模拟实训室，开设轨道交通车辆检修、轨道交通票务管理、轨道运营视频监控系统等实训项目，同时，下年度开齐开足《轨道交通车辆检修》《轨道交通票务管理》《轨道运营视频监控系统》等培训课程，严格按要求实施企业相关实训实习的培训课的课程等实习实训环节，确保高质量培训。

学院也将进一步加强对培训项目的监督指导，一是进步督促其完善培训大纲及每学期的培训计划；二是督促其不断改善校内外实习实训条件；三是加强教学过程管理，特别是严格师资准入制度；四是定期组织参培学员召开座谈会。

●希望课程教学多倾向于实践与理论结合，尽量脱离课本，多多实践。

回复：高职院校教学的主要特点就是它的实践性，培养学生的动手操作能力一直都是我们教学的主要目标。随着学院办学实力的增强，在加大校内外实践教学条件方面做了大量工作，兴建了一批校内实验实训室，也增加了一批校外实训基地。当然，学院教务处马上着手出台激励专业课教师实践能力提升的政策，比如假期挂职锻炼、要求企业师傅来校指导等。学院教务处还在新一轮的人才培养方案制定时，明确要求各专业的实践教学时间不得少于总学时的50%。相信学院会越来越重视实践教学。

●学校未来可否有想过增加专业？专业课，希望能丰富课堂形式，增加课堂吸引力。

回复：职业教育是面向市场的教育，市场需求是我们的风向标。学院肯定会根据人才市场的需求不断调整专业结构，淘汰一些不适应市场需要的专业，增加一些有市场前景的专业，比如大数据应用专业等。为增强课堂吸引力，学院会越来越重视教师教学能力提升工作，如举办各类教学竞赛，邀请教学名师来校讲座，校内教学名师带徒弟。特别是已经着手开展教师教学能力测评工作，现正在研究测评标准和开发题库，着重加强教师的教育理论素养培养、专业核心技能提升，以及教学设计与实施能力提高。相信，通过3-5年的努力，学院教师的整体水平会有较大改观，课程的吸引力会大大提高。

●这学期开的课程，有些在内容上有重合。比如小学英语教学设计和小学英语课程与教学论，重点都是讲如何做教学设计，有很多理论知识都有重合。

回复：可能个别专业课程设置存在这样的问题。但是，学院正在审定2019年人才培养方案，将会严格按照国家专业教学标准对所有人才培养方案进行审核，相信以后不会再出现类似问题了。

●教学设施和场地:测绘专业仪器陈旧,仪器版本低，部分实训仪器较少，实训场地少。

回复：针对教学设施仪器陈旧和实训场地少之事，学院教务处与安全保障学院将根据专业建设的需求实际情况，进行必要论证后，拿出测绘实验实训室进行升级改造方案，纳入2020年学院实验实训室建设预算，尽可能满足专业教学的需要。

●教室教学设备老旧，损坏，能否及时更新？

回复：今年学院已对明礼楼和精业楼教室教学设备更新改造完毕，预计明年暑假将对知行楼教室教学设备进行更新改造。

●寝室出现经常性断电停水，天花板漏水，门窗损坏等情况，能否有具体措施？

回复：寝室出现经常性断电停水现象：首先，有可能是因为欠费导致寝室内出现停水停电的状况。出现断电停水状况时请同学们检查寝室内所缴水电费是否存在拖欠行为，缴费后刷卡是否正确；

其次，有可能是超限使用大功率电器所致。为保障安全用电，寝室内限制使用大功率电器，超过受限功率或私拉乱接也会引起突然性断电。

若不是以上因素造成的突然断电，同学们可以通过向宿管员报修等方式，维修人员会及时处理（维修温馨提示中注明了报修方式，并已张贴在每间宿舍内墙上）。

此外，关于天花板漏水、门窗损坏问题，今年暑假期间将对宿舍进行维修检查，对损坏的设施进行维修，包括屋顶漏水等。平时亦可通过向宿管员报修等方式，报修后维修人员会及时处理（48小时内）。如若有报修但维修不及时或不处理情况，可拨打投诉电话18173182610（物业）或84396586（总务处）进行投诉。

●寝室里的装修和配置有点破旧了，线路老化存在安全隐患，顶楼宿舍容易漏水、瓷砖开裂、掉落，存在安全隐患。希望暑假能对寝室(如：第3栋男生公寓)进行全面检查、维护和装修。

回复：学院总务处已作安排，2019年暑假期间，对学生宿舍进行维修检查，暑假维修项目包括部分学生宿舍的管道更换、墙面粉刷、屋顶防水处理、瓷砖修复以及更换部分卫生间门、宿舍门、宿舍柜门等。

●有关空调租赁费的收费问题：有些寝室的空调不可以用，而且遥控器也是租的，不很明白空调租赁费是怎样的一个收费情况。

回复：学院为改善学生住宿条件，从2014年开始与空调租赁服务公司签订了合作协议，由其提供采购、安装及维护，并将空调有偿租赁给学生使用，租赁费由学院代收取。2017年因财政厅非税局规定空调租赁费与住宿费不得捆绑收取，故2018--2019年度空调租赁费在开学后另行收取。学院空调使用租赁费是按照《湖南省学校学生公寓价格管理办法》（湘发改价费﹝2017﹞915号）文件规定收取。同时为解除师生对收取空调租赁费的疑虑，在2018年11月29日组织召开了空调使用租赁费专题座谈会，二级学院部分辅导员及学生代表参加，会上向各位代表就空调租赁费相关事宜进行了说明和解释。空调遥控器押金问题，根据学院与空调租赁服务公司签订协议规定：空调租赁服务公司收取空调遥控器押金，待学生退还空调遥控器时退还押金。另就押金事宜也将与空调租赁服务公司进行协商降低押金费用，减轻学生负担。并督促空调租赁服务公司做好空调遥控器配置等服务工作，化被动为主动服务。

●关于学生服务中心能否在周末或节假日提供交水电费服务的问题

回复：经与学生服务中心协商，水电服务中心暑假期间值班时间如下：

7月1日——9日正常上班；

7月10日——7月19日每周二和周五（即：12日、16日、19日）下午3:00——5:30；

8月6日—8月25日每周二和周五（即：6日、9日、13日、16日、20日、23日）下午3:00—5:30；

7月20日——8月5日休息。

开学后增加周末购买水电费时间，具体为：周六上午10:00—12:00  下午3:00—5:30。方便师生购买水电费。

●学校能够容纳参与活动的学生运动场地太少，没有体育馆，比如羽毛球场地紧缺，喜爱运动的同学们都只能在操场上、广场上练球，今后会有改观吗？

回复：根据学院“十三五”基建规划，学院拟在新征地（运动场东侧）新建一栋标准体育馆（含室内篮球场、羽毛球）。目前，学院正与长沙县政府等相关部门协调新征地土地证办理事宜。

●寝室是否能多安排四人间，六人间过于拥挤。

回复：学院为落实今年年初李克强总理在政府工作报告中提出大规模扩招100万号召，增加了近千招生计划，学生数量必定增加，现在新建设宿舍来不及，床位确实比较紧张，各高职院校都差不多存在这种状况，希望大家理解，暂时克服困难。目前，为满足学生住宿需求，根据不同住宿情况，学院为学生提供了四人间、六人间及八人间三个标准宿舍，其中四人间均为上铺下桌。现在学院为学生公寓改善住宿条件，满足更多学生四人间的需求，正在申请报建新建的学生公寓来提升学生住宿环境。

招生就业处

●学校鼓励创新创业，能否给这些创业的团队多些支持，多提供几间创业工作室。

回复：根据2019年6月26日印发的《教学及办公场地资源融合优化实施方案》通知，学院将原学生服务中心一楼物业公司办公室和原核工业技校办公场地（湘核大厦9楼）调整为创新创业孵化基地，创新创业学院拟于下半年对该区域进行装修改造，新增10间以上创新创业工作室，根据学院《湖南安全技术职业学院大学生创新创业孵化基地管理办法（试行）》，积极遴选更多优质项目进行孵化，为学生提供更多创业教育、创业实践、创业培训、创业服务的平台和机会。

图书信息中心

●学校学习成绩管理系统时常进不去，希望优化网络；另外，选修课选课模块，选修课程较少，抢课系统网络很慢，希望可供选修课程资源更充足以及优化选课系统网络速度。

回复：关于学院网络系统问题，1.由于过去学院教务管理系统所部署的电信公司互联网与学生使用的移动公司互联网之间存在互联互通限制问题，导致教务管理系统成绩管理模块访问速度慢或打不开情况，选修课功能模块同样受网络速度限制。

2.学院于2019年上半年投入230多万元，将原有校园网基础网络整体升级，校园网由千兆主干、百兆桌面升级到万兆主干、千兆桌面，特别是出口防火墙设备升级和优化协议配置后，从技术上基本解决互联互通限制问题，校内用户可以直接访问教务系统，访问速度明显提高。

3.今年8月起将进一步对校园网络以及包括教务管理系统在内的应用系统进行监测和定期测试，及时采取有效措施维护校园网络以及各类应用系统的稳定运行。

4.学院现有网络选修课（任意选修课）6门，随着学院办学规模扩大，选修学生人数增多，网络选修课资源不足的矛盾逐渐凸显。学院将在本学期增加网络选修课到12门左右，同时挖掘校内潜力增加线下选修课程。